تواصل معنا
تواصل مع شوزار — دعم عملاء بريميوم
بنلتزم بتقديم تجربة فاخرة من أول تصفح لحد آخر خطوة. سواء عندك سؤال عن كوليكشناتنا أو المقاسات أو أوردر حديث، فريقنا هنا يساعدك.
الإيميل الرسمي
بنرد عادةً خلال 12 ساعة عمل.
اللايف شات
متاح يومياً في أسفل يسار الموقع.
السوشيال ميديا — تواصل معنا عبر DM
ساعات العمل
الجدول: الاثنين للأحد: 9:00 صباحاً — 9:00 مساءً (توقيت القاهرة). ملاحظة: متجرنا الإلكتروني متاح 24/7 للتصفح والطلب.
الأسئلة الشائعة — الشحن والاسترجاع
كام يوم التوصيل بياخد؟
بنوصل لكل محافظات مصر عن طريق بوسطة. الأوردرات بتوصل عادةً خلال 24 لـ 48 ساعة.
إزاي أتابع أوردري؟
من أول ما بوسطة تاخد شحنتك، هيتبعتلك كود التتبع مباشرة على واتساب بتاعك. تقدر تتابع أوردرك لحظة بلحظة.
إيه سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
بنديك 14 يوم لأي استرجاع أو استبدال عشان تبقى راضي 100%. المنتج لازم يكون في حالته الأصلية، مش متلبس، ونظيف النعل، مع باكدج شوزار الأصلي.
إزاي هاخد فلوسي لو رجعت المنتج؟
من أول ما نستلم المنتج المرتجع ونفحصه، المبلغ بيترد عن طريق المحفظة الإلكترونية خلال 7-14 يوم عمل.
موقعنا
المكتب الإداري: الجيزة، مصر. (ملاحظة: بنشتغل كبوتيك أونلاين حصري لتقديم جودة بريميوم بأسعار مناسبة.)