سياسة الخصوصية
خصوصيتك ركيزة أساسية في تجربة شوزار. السياسة دي بتشرح إزاي بنجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عشان نقدملك بيئة تسوق آمنة وبريميوم. آخر تحديث: أبريل 2026
المعلومات اللي بنجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم وعنوان الشحن ورقم التليفون (ضروريين لشريك التوصيل بتاعنا، بوسطة).
- معلومات التواصل: إيميلك وواتساب بتاعك لأبديتس الأوردر والدعم.
- أمان المدفوعات: بنحن لا نخزن بيانات الدفع الحساسة. كل المعاملات بتتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
التتبع والتحليلات (الكوكيز)
بنستخدم أدوات متطورة عشان نحسّن خدمتنا وتجربة تصفحك:
- جوجل أناليتيكس: لتحليل ترافيك الموقع وسلوك المستخدم، عشان نحسّن كوليكشناتنا.
- ميتا بيكسل (فيسبوك/إنستجرام): عشان نعرضلك منتجات مناسبة بناءً على اهتماماتك وتفاعلاتك السابقة مع متجرنا.
- تتبع جوجل أدز: لقياس فاعلية حملاتنا التسويقية.
- ملاحظة: تقدر تدير تفضيلات الكوكيز بتاعتك من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
إزاي بنستخدم بياناتك
بياناتك بتستخدم حصرياً في:
- معالجة وتنفيذ وتوصيل أوردراتك عن طريق بوسطة.
- تقديم دعم عملاء شخصي عبر واتساب والإيميل ([email protected]).
- إرسال أبديتس تسويقية عن الوصولات الجديدة (بس لو اشتركت).
- حماية موقعنا من المعاملات الاحتيالية.
مشاركة البيانات مع أطراف تالتة
بنقدّر ثقتك ومش بنبيع بياناتك الشخصية أبداً. المشاركة بتحصل بس مع:
- شركاء اللوجستيات: بيانات التوصيل بتاعتك بتتشارك مع بوسطة عشان نضمن توصيل 24-48 ساعة في كل مصر.
- شركاء التسويق: البيانات بتتشارك مع منصات جوجل وميتا لأغراض الإعلان والتحليلات بس.
- مزودو الخدمات: شركاء تقنيين بيساعدونا في الحفاظ على موقع سريع وآمن.
حقوقك وتواصل معنا
عندك الحق في الوصول لبياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا:
- الإيميل: [email protected]
- المكتب الإداري: الجيزة، مصر.